FAQ – Questions fréquentes

Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus posées sur le FitnessPro, la livraison, les paiements et notre garantie. Une question sans réponse ? Écrivez-nous à kytos0356@gmail.com, nous répondons sous 24 h.

Le produit

Comment fonctionne le FitnessPro ?
Le FitnessPro combine résistance et ciblage musculaire pour accompagner la perte de graisse et la tonification. Utilisé quelques minutes par jour, il sollicite les groupes musculaires clés (ceinture abdominale, bras, cuisses) pour des séances courtes mais efficaces, à la maison comme au bureau.

Convient-il aux débutants ?
Oui. Le FitnessPro s'adapte à tous les niveaux, hommes et femmes. Vous ajustez l'intensité à votre rythme et progressez semaine après semaine.

Combien de temps par jour faut-il l'utiliser ?
10 à 15 minutes par jour suffisent pour ressentir les premiers effets. La régularité prime sur la durée.

En combien de temps vais-je voir des résultats ?
La plupart des utilisatrices constatent une amélioration du tonus et du confort musculaire en 3 à 4 semaines d'utilisation régulière, associée à une alimentation équilibrée. Les résultats varient selon chaque personne, sa morphologie et son assiduité.

Le FitnessPro est-il solide ?
Oui, il est conçu avec des matériaux résistants pensés pour un usage quotidien et durable.

Commande et livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 h. Comptez ensuite 3 à 7 jours ouvrés pour la France et 5 à 10 jours ouvrés pour le reste de l'Europe.

Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Livrez-vous à l'international ?
Nous livrons en France et dans toute l'Europe. Pour toute autre destination, contactez-nous avant de commander.

Paiement

Le paiement est-il sécurisé ?
Absolument. Tous les paiements sont chiffrés et traités via une connexion sécurisée (SSL). Nous acceptons les principales cartes (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que Apple Pay et Google Pay.

Retours et garantie

Puis-je retourner le produit ?
Oui. Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, et nous offrons en plus une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Consultez notre page Remboursement et retours pour la procédure détaillée.

Une question supplémentaire ?
Contactez notre service client à kytos0356@gmail.com ou via notre page Contact.